Ako objednať

Z ponuky kúpeľov a jednotlivých kúpeľných hotelov si prosím vyberte vyhovujúci pobyt, ktorý si želáte objednať a kliknite na tlačidlo "Rezervácia".

Po odoslaní predbežnej rezervácie Vám bude max do 24 hodín (počas pracovných dní) zaslaná emailom ponuka s potvrdením zvoleného termínu alebo s návrhom iného, popis pobytu aj s celkovou cenovou kalkuláciou podľa požiadavky.

V prípade, že Vám ponuka vyhovuje, potvrdte prosím mailom alebo telefonicky doručenú ponuku, prípadne popíšte požadované zmeny.
Následne Vám bude obratom zaslaná faktúra na úhradu pobytu. Pobyt je možné uhradiť na slovenský účet (Tratrabanka), Český účet (Česka Sporitelna), poľský účet, maďarský účet alebo euro účet.

Po obdržaní úhrady na náš účet, alebo po obdržaní potvrdenia o úhrade (faxom alebo emailom) Vám bude obratom vystavený a zaslaný emailom Voucher/poukaz na pobyt. S týmto poukazom obdržíte aj informácie o nástupe na pobyt.

Voucherom sa preukážte na recepcii zariadenia, ktoré Vám bude tiež zdôraznené v poukaze (nie všetky zariadenia majú vlastnú recepciu).

Po absolvovaní pobytu Vám budeme vďačný za Váš názor, či pocit z pobytu, prípadne nejaké výhrady voči vybaveniu pobytu alebo službám zariadenia.

V prípade akýchkoľvek nejasností sa prosím obráťte na našich operátorov, ktorí Vám radi poskytnú ďalšie informácie na telefónnom čísle: 02/32 55 39 01.